Politica de Confiden?ialitate (GDPR)

Aceasta politica explica ce date personale colectam pe peisagistic.com, de ce le folosim si ce drepturi ai in legatura cu ele, in conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

1. Cine este operatorul de date

Operatorul datelor cu caracter personal colectate prin acest site este Peisagistic. Pentru orice intrebare legata de datele tale personale ne poti contacta la suport@peisagistic.com sau la telefon +40 756 883 203.

2. Ce date colectam

• Date de cont: nume, adresa de email, parola (stocata criptat).
• Date de comanda: nume, telefon, adresa de livrare (strada, oras, judet), continutul comenzii.
• Date din formularul de contact: nume, email, telefon, oras, mesajul trimis.
• Date de utilizare a contului: favorite, cereri de produse, istoricul comenzilor si al returilor.
• Abonare newsletter: adresa de email, daca alegi sa te abonezi.
• Date tehnice: cookie-uri necesare functionarii site-ului (vezi Politica de cookie-uri).

3. De ce folosim datele tale

• Pentru a crea si administra contul tau si a te autentifica in siguranta.
• Pentru a procesa si livra comenzile, inclusiv retururi.
• Pentru a raspunde mesajelor trimise prin pagina de contact.
• Pentru a-ti trimite newsletter, doar daca te-ai abonat si oricand te poti dezabona.
• Pentru a preveni frauda si abuzul (de exemplu, protectia impotriva mesajelor automate de tip spam).

4. Temeiul legal

Prelucram datele in baza executarii contractului (comenzi, cont de utilizator), a consimtamantului tau (newsletter, crearea contului) si a interesului legitim (raspuns la mesaje, securitatea site-ului).

5. Cat timp pastram datele

Pastram datele de cont si de comanda pe durata existentei contului si ulterior atat cat este necesar pentru obligatii legale (de exemplu, evidenta contabila). Mesajele de contact si datele de newsletter sunt pastrate pana cand soliciti stergerea sau dezabonarea.

6. Cui divulgam datele

Nu vindem datele tale personale. Le putem transmite catre furnizori de curierat, exclusiv pentru livrarea comenzilor, si catre furnizori tehnici (gazduire, email) care ne ajuta sa operam site-ul, in baza unor obligatii contractuale de confidentialitate.

7. Drepturile tale

Conform GDPR, ai dreptul de acces, rectificare, stergere, restrictionare a prelucrarii, portabilitate a datelor si opozitie la prelucrare. Iti poti retrage oricand consimtamantul, fara a afecta legalitatea prelucrarii anterioare. Pentru a-ti exercita aceste drepturi, scrie-ne la suport@peisagistic.com. Ai de asemenea dreptul de a depune o plangere la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

8. Securitatea datelor

Folosim masuri tehnice si organizatorice rezonabile pentru a proteja datele tale (parole criptate, conexiune securizata, acces restrictionat la baza de date).

9. Modificari ale acestei politici

Putem actualiza periodic aceasta politica. Data ultimei actualizari: septembrie 2026.